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您的位置: 首頁 > 應用軟件 > 行業軟件 > OK影樓管理軟件 V20130415 官方版

  OK影樓管理軟件是一套專門為影樓、照相館、工作室、攝影機構完全定做的專用財務和客戶管理系統。針對用戶需求,系統涵蓋包括客戶管理,攝影排班,員工提成計算(按比例提,按數量提,按金額提等多種算法),陰陽歷紀念日提醒,二期消費統計,免費集成短信群發功能等等。OK影樓軟件,分為精簡版、標準版、全能版。OK軟件是影樓---沖印---后期整條產業鏈的專業軟件供應商;選擇應有盡有!

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【功能特點】

  門市流程:預約訂單、預約時間

  工作日歷:門市日歷

  財務管理:訂單收款及提成、財務日報表、財務月報表、財務年報表、其他收入支出類別、其他收入支出

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  業績工資:業績提成設置、員工獎罰、員工工資統計

  客服管理:客戶調查、客戶生日提醒、結婚周年提醒

  策劃分析:客源地分析、入店原因分析、競爭對手分析、下單原因分析、對本店的評價

  系統管理:商品單位、商品類別、商品明細、套系類別、套系名稱

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【軟件特色】

  1.老板知道:

  收入多少,支出多少,利潤多少?

  2.財務知道:

  員工的業績提成及工資該發多少?支持階梯提成!

  3.策劃知道:

  我們的客戶都來自哪里?

  4.客服知道:

  今天哪些客人來拍照、選片、看設計?有多少對結婚紀念日?支持農歷和陽歷!

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【影樓管理細節】

  一、影樓員工儀容儀態的細節治理

  影樓員工的服裝儀容除了是影樓整體包裝外,最能體現公司外在形象的就是員工的儀表。如女員工的儀容,儀表要干凈,爽利,頭發/發型:短發,梳理整潔長發往后梳扎馬尾或挽起,比較適合。妝面一定要求淡妝,全妝。它可以呈現良好的精神面貌。在其他方面,像指甲,飾品上稍作修飾,點到為止即可。不要過于鮮艷,夸張。服裝要同一著裝,一定要求整潔,爽利,這些都能顯示一個公司整體的品味。

  男士的服裝儀容要簡潔,大方。發型,修剪整潔、保持清潔。胡子、鬢角,天天刮干凈。制服:干凈,整潔。要充分體現公司男士的精神氣質。

  員工的一舉一動代表著影樓的形象,員工的著裝、妝面直接影響到顧客對我們影樓的第一印象。所以,我們應該要求我們的員工必須同一著裝,包括他們穿的鞋子襪子,都應該是一樣的顏色,胸卡佩戴的位子與高度必須一致。影樓女性員工的發型、化妝所用的化妝品的色系、使用的指甲油包括指甲的長度等等,這都是我們在影樓店職治理中必須注重的細節。試想,一個對自己在工作中的形象都不講究的人,對他所負責的工作,對他的顧客能專心嗎?所以,注重影樓員工儀容、儀態中的細節治理對我們影樓經營很重要。

  二、影樓員工在接待顧客過程中服務禮節的細節治理

  影樓員工的服務品質也是直接影響一個影樓形象的內在因素,如正確的基本動作,可以讓服務職員隨時維持可接待客戶的最佳狀態。在前臺接待職員站立等候客人時,下顎自然后縮,眼睛直視,背部、腰、膝蓋挺直,女士雙手在小腹前互相交叉相握,雙手手指并攏. 男士雙手后伸交叉相握。雙腳腳跟并攏,腳尖張開45°(男性服務職員可雙腳張開與肩同寬)。站門接待職員要有客人進來時,要身體略微前傾.加上問候語言:“你好!歡迎光臨”迎接客人。面部表情柔和,略帶微笑。那么不良的站姿或坐姿就會大大減少公司形象的信任度,比如:雙手抱胸,雙手抓耳撓腮,插兜。斜靠墻上或其他物體上,雙腳張開斜站,重心偏在一側。

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