廈門地鐵APP是由廈門軌道交通集團(tuán)有限公司推出的一款非常便捷的地鐵查詢類手機(jī)軟件，該軟件為廣大廈門本地用戶覆蓋地鐵所有的路線、車次和時(shí)間，讓你在出門搭地鐵的時(shí)候可以免去排隊(duì)擁擠的難題，為出行帶來非常便捷的方式，需要的話趕緊下載進(jìn)行體驗(yàn)吧，讓出行更加無憂。

　　廈門地鐵還采用大數(shù)據(jù)分析算法，智能為用戶出行提供站點(diǎn)出口商圈、周邊地圖、站外公交線路及班車到站時(shí)間等服務(wù)，讓用戶生活更加方便、靈活。你只需要打開APP，輸入起始站和終點(diǎn)站就能夠查詢到最佳線路，給你多種方案多種選擇，還有新聞公告、在建工程、乘車引導(dǎo)、車站導(dǎo)航、在線問答等眾多功能，伴您一路暢通。

【軟件功能】

　　1、手機(jī)購(gòu)票：不用排隊(duì)，不用準(zhǔn)備零錢，隨時(shí)隨地可以購(gòu)票，支持微信、支付寶多種支付方式

　　2、刷二維碼進(jìn)出站：電子票全面代替實(shí)體票，無需取票，刷手機(jī)二維碼直接乘坐地鐵

　　3、離線操作：沒有網(wǎng)絡(luò)也能使用電子票進(jìn)出站

　　4、站點(diǎn)信息服務(wù)：涵蓋站點(diǎn)出口商圈、站內(nèi)服務(wù)設(shè)置（洗手間、ATM機(jī)、人工服務(wù)臺(tái)等）、站外公交線路、周邊地圖、首末班車時(shí)間

　　5、貼心的乘客服務(wù)：

　　地鐵公告：官方發(fā)布一些關(guān)于地鐵乘坐的通知以及出行小知識(shí)

　　意見反饋：虛心接受您的意見和反饋，并即時(shí)給予回復(fù)

　　失物尋找：提交您的失物信息，會(huì)有專門的工作人員盡力幫您尋找

　　志愿者活動(dòng)：不定時(shí)召集志愿者，邀請(qǐng)您一起來體驗(yàn)地鐵工作

　　廈門地鐵是專為廈門本地用戶打造的一款手機(jī)軟件，這款軟件提供了非常便捷的地鐵查詢服務(wù)，雖然功能強(qiáng)大，但是用戶群體非常的局限，如果你是別的地方的居民的話，那么不妨可以試試其它優(yōu)質(zhì)的地鐵出行APP，下面小編就為大家?guī)砹艘粋€(gè)合集，大家可以點(diǎn)擊進(jìn)行查看。

【常見問題】

　　一、電子卡功能無法使用該如何處理?

　　1、請(qǐng)確認(rèn)免密支付方式是否開通；

　　2、請(qǐng)確認(rèn)是否有未完成補(bǔ)錄的單邊行程；

　　3、請(qǐng)確認(rèn)是否有欠費(fèi)的行程。

　　二、電子卡交易明細(xì)怎么查詢?

　　1、點(diǎn)擊APP右下角【我的】，在【交易記錄】中選擇【地鐵乘車碼】或乘車碼二維碼下方【乘車記錄】中查看。

　　2、點(diǎn)擊APP首頁(yè)【更多】，在【交易記錄】中選擇【地鐵乘車碼】查看。

　　三、使用電子卡與電子單程票有什么區(qū)別?

　　電子卡支持先乘車后付費(fèi)，限單人使用，電子單程票需先購(gòu)票后乘車，支持─人購(gòu)票多人使用。開通電子卡可與電子單程票同時(shí)使用。

　　四、如何關(guān)閉免密支付功能?

　　點(diǎn)擊APP上的【票卡包】或【我的】，選擇【免密支付方式]，點(diǎn)擊您已開通的支付方式即可關(guān)閉，如果當(dāng)前有未完成或欠費(fèi)的行程則需處理完成后方可關(guān)閉。

　　五、電子卡支持哪些免密支付方式?

　　目前支持支付寶免密支付、銀聯(lián)卡免密支付及云閃付免密支付。

　　六、什么是行程補(bǔ)錄?

　　系統(tǒng)以進(jìn)站和出站視為一個(gè)完整的行程，進(jìn)行扣費(fèi)。當(dāng)乘車記錄中缺失進(jìn)站信息或出站信息的行程稱之為單邊行程，系統(tǒng)無法計(jì)費(fèi)，需補(bǔ)錄進(jìn)站或出站信息完成扣費(fèi)。

　　七、補(bǔ)錄的行程如何扣費(fèi)?

　　用戶在系統(tǒng)提示的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)錄，經(jīng)系統(tǒng)審核通過后，將自動(dòng)扣除本次行程費(fèi)用。

　　八、如果在3日內(nèi)未補(bǔ)錄會(huì)有什么影響?

　　您將不能享有電子卡乘車服務(wù)。當(dāng)月3次以內(nèi)的按進(jìn)/出閘站的最高票價(jià)扣費(fèi)，超過3次的按線網(wǎng)最高單程票價(jià)扣費(fèi)。

【乘車攻略】

　　—、申領(lǐng)廈門地鐵電子卡

　　1、點(diǎn)擊“首頁(yè)”的“卡券包”，選擇乘車電子卡點(diǎn)擊免費(fèi)開通，閱讀并同意廈門地鐵電子卡使用須知，點(diǎn)擊“下一步”;

　　2、選擇并開通—種免密支付方式，作為乘車?yán)U費(fèi)的方式，并確保所開通的支付方式中余額充足，以免影響您乘車體驗(yàn)，點(diǎn)擊“立即領(lǐng)取廈門地鐵電子卡”。

　　二、乘車碼乘車

　　1、點(diǎn)擊“首頁(yè)”的“乘車”，即可顯示乘車動(dòng)態(tài)二維碼

　　2、通過乘車碼掃碼進(jìn)出站，無需購(gòu)票，先乘車，后付費(fèi)

　　溫馨提示

　　乘車碼僅支持一人乘車，如多人同行乘車，可使用電子票購(gòu)買多張票乘車。

【軟件優(yōu)勢(shì)】

　　積極融入 “廈門交通碼” 體系，實(shí)現(xiàn) “一碼多乘”。用戶無需在乘坐不同公共交通工具時(shí)切換應(yīng)用，通過 APP 升級(jí)開通 “廈門交通碼”，就能無縫換乘地鐵、公交與 BRT。不僅如此，廈門交通碼進(jìn)一步升級(jí)，已上線支付寶，支持一碼通乘地鐵、BRT、常規(guī)公交、輪渡（居民航線）和海滄農(nóng)客 5 種出行場(chǎng)景。這一創(chuàng)新舉措，極大節(jié)省了乘客的時(shí)間，讓出行支付變得輕松便捷，有效避免了因使用多個(gè)應(yīng)用或混淆乘車碼帶來的困擾。

　　整合 “P+R” 與 “P+M” 停車換乘服務(wù)，助力綠色出行。全市 44 個(gè) “P+R” 停車場(chǎng)和 34 個(gè)可支持 “P+M” 停車場(chǎng)的信息，均可在 APP 上查詢，包含停車位數(shù)量、位置等。用戶使用 APP 及乘車碼進(jìn)站，可提前 30 分鐘預(yù)約車位，停車 1 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行換乘登記，取車便能享受單日 8 元 / 次的封頂優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)私家車與公共交通的高效銜接，緩解城市交通擁堵。不斷拓展服務(wù)邊界，上線多項(xiàng)實(shí)用功能。推出數(shù)字紀(jì)念票，滿足乘客的收藏需求；支持?jǐn)?shù)字人民幣支付及免密功能，豐富支付選擇。搭建碳積分平臺(tái)，鼓勵(lì)乘客綠色出行；開通乘車碼同站過街與 P+M 優(yōu)惠券業(yè)務(wù)，為乘客提供更多實(shí)惠。同時(shí)，APP 上線電子敬老卡功能，65 周歲以上老人能一鍵申領(lǐng)廈門交通碼敬老卡免費(fèi)乘車，充分體現(xiàn)對(duì)老年群體的關(guān)懷。

【軟件點(diǎn)評(píng)】

　　廈門地鐵APP始終圍繞乘客需求，打造功能豐富、體驗(yàn)良好的出行服務(wù)平臺(tái)，在提升城市公共交通便利性和智能化水平方面表現(xiàn)卓越。在支付環(huán)節(jié)，“一碼多乘” 及后續(xù)的 “一碼通乘” 服務(wù)，打破了不同公共交通運(yùn)營(yíng)主體之間的壁壘，簡(jiǎn)化支付流程，為乘客提供前所未有的便捷體驗(yàn)。充分考慮不同乘客群體的需求，數(shù)字紀(jì)念票滿足乘客的文化收藏需求，數(shù)字人民幣支付和免密功能順應(yīng)時(shí)代支付潮流，碳積分平臺(tái)則鼓勵(lì)更多人選擇綠色出行。電子敬老卡功能一鍵申領(lǐng)，體現(xiàn)對(duì)老年群體的關(guān)愛，讓老年人也能輕松享受便捷的出行服務(wù)。

【更新內(nèi)容】

　　v3.5.8：

　　1、修復(fù)已知問題。

　　2、優(yōu)化用戶體驗(yàn)。