人人長壽APP是專為重慶市長壽區居民量身定制的本土化生活服務平臺,以"連接本地生活,服務萬家需求"為核心理念,整合區域醫療、政務、商業、社區資源,構建覆蓋全生命周期的數字化服務生態。平臺深度融合長壽區慢性病綜合防控示范區建設成果,依托區域衛生信息平臺與智慧醫療體系,為用戶提供從健康管理、生活服務到社區互動的一站式解決方案,致力于成為長壽居民不可或缺的"數字生活管家"。
一、全場景生活服務矩陣
醫療健康服務
接入長壽區公共衛生信息管理平臺,實現電子健康檔案實時調閱、體檢報告查詢、家庭醫生簽約及慢性病隨訪管理。用戶可在線完成區人民醫院、中醫院等機構的遠程心電、影像診斷預約,享受"基層檢查+上級診斷"的同質化醫療服務。
設立"健康長壽"專欄,提供慢性病管理知識庫、用藥提醒及健康資訊推送,助力居民建立科學健康生活方式。
家政維修服務
整合本地優質家政企業,提供保潔、月嫂、管道疏通、家電清洗等上門服務。平臺建立商家信用評價體系,用戶可根據服務評分、價格區間及距離篩選服務商,支持在線比價與預約。
推出"緊急維修通道",針對水管爆裂、電路故障等突發情況,承諾30分鐘內響應并派單。
生鮮配送服務
聯合長壽區農業合作社及超市,打造"田間到餐桌"直供鏈。用戶可通過APP預訂當日新鮮蔬菜、水果及水產,支持社區自提點配送,覆蓋全區127個行政村。
設立"長壽特產"專區,推廣血豆腐、沙田柚等地理標志產品,助力本地農業品牌化發展。
政務便民服務
集成社保查詢、公積金提取、交通違章處理等20余項高頻政務服務,實現"掌上辦、指尖辦"。平臺與長壽區行政服務中心數據互通,辦理進度實時推送。
開設"政策直通車"欄目,解讀養老補貼、高齡津貼等惠民政策,提供在線申請指導。
二、社區互動生態體系
鄰里論壇
按社區劃分板塊,支持二手交易、拼車出行、寵物互助等信息發布。用戶可創建或加入興趣社群,如廣場舞隊、讀書會等,平臺定期組織線下活動。
設立"曝光臺"功能,居民可上報社區環境問題(如垃圾堆積、路燈故障),系統自動轉交物業或相關部門處理并反饋進展。
活動中心
發布長壽湖馬拉松、菩提山文化節等本地文體活動信息,支持在線報名及繳費。平臺與區文化館合作,推出非遺手工藝課程、老年大學線上預約。
針對家庭用戶,開設親子烘焙、科普講座等公益活動,促進代際交流。
志愿服務
整合"時間銀行"概念,用戶可通過參與助老、環保等志愿活動積累積分,兌換家政服務或商品折扣。平臺建立志愿者信用體系,確保服務真實性。
三、智慧生活工具箱
周邊信息查詢
實時公交到站提醒、停車場空位導航、加油站價格對比等功能,基于LBS技術精準推送。
整合長壽區旅游地圖,標注長壽古鎮、三倒拐歷史街區等景點門票信息及游覽路線。
無障礙服務
針對老年用戶,推出大字版界面、語音導航及一鍵呼叫客服功能。平臺與區殘聯合作,為視障人士提供屏幕閱讀器適配服務。
一、本土化深度運營
本地團隊深耕
運營團隊全部為長壽籍員工,熟悉區域文化及居民需求。平臺與街鎮政府、社區居委會建立定期溝通機制,確保服務精準觸達。
商家聯動機制
設立"長壽老字號"認證體系,對符合標準的本地商戶授予專屬標識并優先推薦。平臺為商家提供免費培訓,幫助其完成數字化轉型。
二、用戶參與式治理
需求直通車
用戶可通過APP提交服務建議,平臺每月匯總并反饋至相關部門。優秀建議者獲得積分獎勵或實物禮品。
社區監督員
招募居民代表參與平臺內容審核及商家評分,確保信息真實可靠。監督員可對違規商家發起"集體投訴",平臺48小時內響應處理。
一、慢性病管理創新
全流程健康監護
平臺與基層醫療機構數據互通,高血壓、糖尿病患者可接收個性化用藥提醒及復診通知。家庭醫生團隊通過APP實時查看患者血糖、血壓數據,調整治療方案。
健康挑戰賽
定期組織"21天運動打卡""健康食譜分享"等活動,參與者可獲得體檢套餐折扣或運動器材獎勵。數據同步至區域衛生信息平臺,形成連續健康檔案。
二、基層服務賦能
村級事務數字化
整合長壽區村級公共服務項目,村民可通過APP投票決定民生工程優先級。平臺公示資金使用明細,接受全民監督。
鄉村物流網絡
與郵政、順豐合作建立"村村通"配送體系,解決農村快遞"最后一公里"問題。平臺對農產品上行提供物流補貼,降低農戶銷售成本。
三、文化傳承載體
非遺數字化保護
上線長壽刺繡、棕編等非遺項目教學視頻,用戶可預約傳承人線下指導。平臺與區博物館合作,推出AR文物展示功能。
方言語音導航
開發長壽方言語音包,在公交報站、活動通知等場景中使用,增強本地文化認同感。
醫療健康服務
首頁點擊"健康管理"→授權調取電子健康檔案→選擇"家庭醫生簽約"→填寫基本信息→提交審核
預約掛號:選擇醫院→科室→醫生→時段→確認支付
家政維修服務
進入"生活服務"板塊→選擇服務類型→篩選商家→查看評價→填寫地址及時間→下單支付
緊急維修:點擊首頁"SOS"按鈕→描述問題→系統自動匹配最近服務商
社區互動參與
論壇發帖:選擇社區板塊→點擊"+"號→輸入標題及內容→添加圖片→發布
活動報名:進入"活動中心"→選擇感興趣活動→點擊"立即報名"→填寫人數及聯系方式
人人長壽APP平臺入駐商家突破2000家,涵蓋醫療、教育、餐飲、零售等20余個行業。通過深度融合區域特色與數字化技術,平臺不僅成為居民獲取生活服務的首選工具,更成為推動長壽區基層治理現代化、促進城鄉融合發展的重要抓手。APP持續拓展服務邊界,計劃引入智能家居控制、遠程法律咨詢等功能,致力于構建"15分鐘數字生活圈",讓每位長壽居民都能享受到科技帶來的便捷與溫暖。
v2.6.1:
修復已知問題,提升用戶體驗