金事通APP是由中國銀行保險信息技術(shù)管理有限公司推出的一站式保險服務(wù)應(yīng)用，僅需注冊登錄，即可讓您的保險保障一目了然，其中包括人身險保單查詢、車輛保險理賠查詢。實現(xiàn)保單信息覆蓋全面，數(shù)據(jù)權(quán)威、信息及時。參考金事通查詢的有效保單，助您核驗保單真?zhèn)巍?/p>

　　金事通面向保險消費者開放，提供保單查詢、投資型保險查詢、稅延養(yǎng)老險、稅優(yōu)健康險等服務(wù)功能。系統(tǒng)將逐步開放保單查詢范圍，持續(xù)擴展相關(guān)基礎(chǔ)服務(wù)類功能，努力為保險消費者提供優(yōu)質(zhì)、安心、便捷的服務(wù)。

【功能特色】

　　【保單查詢】任何人可以在此查詢自己投保的任意電子保單。

　　【保險查詢】關(guān)于投資型保險的查詢能夠在這里實時進(jìn)行。

　　【問題解答】投保常見問題的答案大全可以在這里直接找到。

　　【賬戶查詢】隨時可以在線查詢稅延養(yǎng)老險的賬戶詳情。

　　【憑證下載】養(yǎng)老險的投保電子憑證不僅在此找到而且能夠下載憑證。

　　【購買咨詢】想要購買養(yǎng)老險的話可以立即咨詢問題。

【使用指南】

　　登錄與查詢

　　登錄后，首頁顯示“人身險”“車險”“投資型保險”等模塊。

　　點擊相應(yīng)模塊，可查詢自己作為投保人或被保人的保單信息，包括保險公司、保單號、保障期限等。

　　保單管理

　　續(xù)費提醒：開啟保費繳納提醒服務(wù)，避免因未按時繳費導(dǎo)致保障中斷。

　　電子保單下載：支持下載電子保單，具有與紙質(zhì)版同等的法律效力，可用于理賠。

　　家庭保單管理：可查詢家人（如父母為子女投保）的保單信息，但需確保保單信息已同步至平臺。

　　其他功能

　　睡眠保單激活：自動標(biāo)記長期未領(lǐng)取的滿期金、生存金，幫助用戶“撿回”隱形資產(chǎn)。

　　跨平臺數(shù)據(jù)整合：與全國98%的保險公司數(shù)據(jù)直連，新購保單次日即可顯示。

【注意事項】

　　信息完整性

　　部分老保單可能因保險公司系統(tǒng)內(nèi)身份證號碼為15位而無法查詢，需先到保險公司更新身份證信息。

　　已失效的保單、部分早期未電子化的保單、新購買后未滿1天的保單可能無法查詢。

　　查詢范圍限制

　　僅能查詢自己作為投保人或被保人的保單，作為受益人的保單無法查詢。

　　非大陸境內(nèi)購買的保單、非身份證購買的保單無法查詢。

　　目前無法查詢家人身故后的保單信息。

　　數(shù)據(jù)同步

　　部分保險公司可能尚未上線數(shù)據(jù)同步功能，導(dǎo)致保單信息不完整。

　　建議定期檢查保單列表，確保所有保單信息已同步。

　　隱私與安全

　　金事通APP由銀保監(jiān)會管理，信息安全性較高，但仍需注意保護(hù)個人賬號和密碼，避免泄露。

　　不要在公共設(shè)備上登錄賬號，防止信息被盜用。

【常見問題】

　　注冊前需要做哪些準(zhǔn)備？

　　為了確定注冊人身份，注冊金事通時需要填寫身份信息并進(jìn)行人臉識別，所以建議將身份證帶在身邊備用，另外，為了拍照清晰，建議在光線充足的環(huán)境中操作。

　　查詢到的保單是否是實時數(shù)據(jù)？

　　目前查詢到的金事通保單是由保險公司提供，因為客觀原因可能存在3天左右的延遲，查詢的結(jié)果您可以做參考，如有疑問請您咨詢相關(guān)保險公司。

　　查詢到的保單或產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品名稱、保障期限等信息與實際不符如何處理？

　　目前金事通保單的查詢范圍包括用戶綁定的身份信息作為投保人且保單狀態(tài)為有效的人身險（人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險）保單和財產(chǎn)保險（投資型保險）保單，以及用戶綁定的身份信息作為投保人或被保險人，險種為交強險、商業(yè)險，保單狀態(tài)為保障中、停駛中、未起保的車險保單和車險理賠信息（目前僅支持大連地區(qū)）。請核實您要查詢的保單是否屬于以上范圍。如確認(rèn)無誤，請您聯(lián)系保險公司進(jìn)行核實，您也可以聯(lián)系在線人工客服提供問題數(shù)據(jù)的具體情況，包括但不限于App查詢結(jié)果截圖、紙質(zhì)保單照片、電子保單截圖等，客服人員將協(xié)助聯(lián)系保險公司處理。

　　在哪兒查車險保單？

　　您登錄金事通App后，點擊首頁【車險】即可查詢車險保單。

【更新內(nèi)容】

　　v3.5.2：

　　優(yōu)化了一些小問題。

　　v3.5.0：

　　新版本介紹：

　　1.新增了在線客服聚合入口頁面；

　　2.增強了身份驗證的安全性；

　　3.優(yōu)化了部分功能和頁面的體驗。

　　v3.4.6：

　　新增長輩版模式

　　v3.4.5：

　　新增消息推送功能

　　v3.4.4：

　　優(yōu)化了部分功能