朝昔員工端是一款專為社區物業員工設計的全方位線上辦公管理工具，整合了員工報事、工單追蹤、房屋檔案管理、注冊邀請及物品通行等多元化功能。支持在線催繳和預存，讓收繳工作輕松快捷；工單任務迅速定位審核，提升工作效率。實時查看本月數據，簡單操作即可掌控全局，讓物業服務變得更加智能化。朝昔員工端面向物業服務團隊，致力于實現物業管理的數字化和移動化。它通過優化工作流程，提供管家服務、品質檢查、員工及流程管理，確保物業工作的順暢高效。此外，該應用旨在標準化客戶服務流程，提高客戶滿意度，憑借其實用的功能和貼心的服務，助力提升小區居住體驗。

【軟件特色】

　　1、一體化管理: 將各項物業服務集成在一個平臺上，如報事、工單、房屋檔案，簡化操作流程，提高辦公效率。

　　2、移動巡檢: 實時上報巡檢情況，確保問題及時解決，維護社區環境質量。

　　3、數據分析: 詳細展示社區服務數據，幫助員工洞察客戶需求，提供更個性化的服務。

　　4、考勤打卡: 移動打卡功能，支持照片打卡，考勤結果隨時查閱，提高工作效率。

【軟件亮點】

　　1、高效催繳: 集成支付寶二維碼支付，簡化收費流程，提升物業費用收繳率。

　　2、智能工單: 快速報單，專業響應，確保工單處理迅速準確，提升客戶滿意度。

　　3、可視化報表: 實時數據可視化，支持一鍵生成多維報表，便于管理層作出科學決策。

　　4、個性化服務: 一對一溝通，關注社區生活，營造和諧的鄰里關系。

【使用說明】

　　1、首頁功能：

　　報修工單：顯示每天的報修工單列表，包括報修內容、報修時間、報修地點等信息。員工可以點擊工單查看詳情，并進行處理。

　　投訴建議：顯示業主的投訴和建議信息。員工可以查看投訴內容，并及時進行回復和處理。

　　房屋檔案：提供詳細的房屋檔案信息，包括房屋結構、面積、業主信息等。員工可以查看房屋檔案，以更好地了解房屋情況，提供更好的服務。

　　催繳功能：支持一鍵催繳物業費、水電費等費用。員工可以選擇需要催繳的業主，并發送催繳通知。

　　2、工作臺：

　　工單系統：員工可以在此查看、處理、回復工單，以及進行工單狀態的更新。

　　即時通訊：朝昔員工端提供與業主、同事的即時通訊功能，方便員工進行溝通和協作。

　　業績縱覽：展示員工的工作業績和各項數據指標，幫助員工了解自己的工作表現。

【注意事項】

　　保護賬號安全：請妥善保管好自己的賬號和密碼，避免泄露給他人造成不必要的麻煩。

　　及時更新：建議定期檢查并更新APP到最新版本，以確保使用的功能是最新的，并獲得更好的使用體驗。

　　遵守規定：在使用朝昔員工端APP時，請遵守相關的法律法規和平臺規定，不得發布違法信息或進行不當行為。

　　反饋與幫助：如在使用過程中遇到問題或需要幫助，可以聯系APP內的客服或查看幫助文檔。

【軟件點評】

　　朝昔員工端為物業服務帶來了前所未有的便利，從投訴報修到預約審核，每個環節都體現標準化與專業化。移動巡檢和實時數據監控保證了小區的品質。其便捷的收費方式和個性化的業主服務，顯著提升了客戶滿意度。無論是員工的工作效率還是業主的生活質量，朝昔員工端都在努力創造一個更加宜居的社區環境。

【更新內容】

　　v2.2.3.2020300：

　　1、員工App接入知識庫

　　2、多資產合并催預存增加查詢資產數量

　　3、員工朝昔代繳攔截

　　v2.2.1.2020100：

　　1、客戶檔案支持查看更多數據

　　2、計劃作業提報的工單夜間服務時段判斷規則優化

　　v2.2.0.2020001：

　　1、支持查看更多房屋面積信息

　　2、支持查看車位使用權歸屬

　　v2.1.9.2010901：

　　1、語音報事工單支持語音轉文字

　　2、支持查看和處理工單質檢任務

　　3、客戶詳情支持查看客戶上次管家評價結果