視嶸云服APP是廣州視嶸信息技術有限公司專為公司內部上門服務工程師而設計,旨在協助他們在執行內部服務工單時填寫詳細的工單信息和上傳相應的工作照片。同時,應用還能讓工程師登記維修過程中所使用的備件信息,確保完整、準確地記錄服務過程中的所有相關數據。管理者也可以通過該APP實時跟蹤工程師的工單處理進度,了解員工的工作情況。
1、工單管理:
工程師可以通過視嶸云服在線認證身份信息,獲取接單權限。
通過線上接單的方式,提高查找訂單資源的效率,實時跟蹤工單的處理狀態。
支持待接單、工單詳情、我的工單等功能,方便工程師管理所有工單。
2、工作情況記錄:
工程師可以記錄工作時間,提高考勤效率,減少人工統計工作量。
自動記錄員工工作情況,方便管理者及時了解員工工作進展。
3、積分獎勵:
工作完成后,工程師可獲得積分獎勵,激勵員工積極工作,提高工作動力。
積累積分可兌換各種物品,提供更多福利和獎勵,增加用戶的參與度。
4、知識查詢與學習:
視嶸云服提供專業的查詢工具,支持工程師在線查詢專業知識進行學習。
不斷提升工程師的專業能力,掌握更多工單處理技能,減輕工作壓力。
5、通訊與導航:
支持在線撥打客戶電話,對工單信息進行溝通。
視嶸云服提供地址導航服務,規劃工單的服務路線并導航出行方向。
一鍵接單:便捷的接單服務支持工程師一鍵接單獲取工單任務。
即時通訊:強大的通訊服務支持工程師隨時隨地聯系客戶進行溝通。
精準導航:專業的導航服務能夠對客戶的服務地址進行精準導航。
進度跟蹤:在線管理所有工單任務,對任務的完成進度進行實時跟蹤。
極速查詢:簡單易用的查詢工具支持工程師極速查詢需要學習的知識。
保護隱私:在使用該視嶸云服APP時,用戶需要注意保護自己的隱私信息,避免泄露個人信息和密碼。
合規使用:用戶需要遵守相關的法律法規和平臺規定,合規使用該APP。