澳門海事APP是由澳門特別行政區海事及水務局主導開發的移動應用程序，旨在為市民、旅客及海事業界提供全面、實時的海事信息服務。該應用整合了海上航班動態、海灘實況監控、潮汐氣象數據、航海通告及客運碼頭服務等多項功能，通過數字化手段提升海事信息獲取效率，助力用戶科學規劃出行與作業。

【軟件功能】

　　實時航班查詢

　　提供澳門各客運碼頭的實時航班信息，包括船舶抵離時間、航線狀態及航班延誤預警。

　　支持按航線名稱或目的地查詢定期航班時間表，覆蓋澳門至香港、深圳、珠海等地的常規海上航線。

　　用戶可設置航班提醒，系統通過推送通知及時告知航班動態變化。

　　海面實況監控

　　接入澳門海域關鍵區域的實時影像系統，用戶可查看航道、港池及錨地的交通實況畫面。

　　針對黑沙海灘、竹灣海灘等熱門休閑區域，提供實時影像及安全旗號信息，幫助用戶判斷海灘開放狀態及安全等級。

　　竹灣海灘影像系統已升級為全天候實時視頻流，黑沙海灘計劃年內完成同類升級。

　　潮汐與氣象服務

　　顯示澳門海域實時潮汐高度數據，并結合天文歷法提供未來7日的潮汐預測。

　　整合氣象部門數據，實時更新氣溫、風速、能見度及天氣預警信息，為海上活動提供安全參考。

　　用戶可查詢歷史潮汐記錄，輔助科研或工程規劃需求。

　　航海通告與資訊

　　發布官方航海通告，包括航道調整、臨時管制、燈塔維護及安全警示等信息。

　　提供海上通訊頻道指南、游艇泊位申請流程及客運碼頭服務設施詳情。

　　支持關鍵詞搜索功能，用戶可快速定位所需通告內容。

　　投訴與建議通道

　　內置電子表單系統，用戶可提交海面垃圾、油污泄漏等異常情況報告，支持拍照上傳及文字描述。

　　提交后自動生成處理編號，用戶可通過APP查詢反饋進度。

【軟件亮點】

　　多源數據融合：整合海事局、氣象局、碼頭運營商等多部門數據，打破信息孤島，實現“一屏盡覽”。

　　實時影像覆蓋：關鍵區域部署高清攝像頭，提供低延遲視頻流，增強信息直觀性。

　　多語言支持：應用界面及數據展示支持中文、葡文、英文，適應澳門多元文化環境。

【軟件優勢】

　　潮汐預測精準度：采用澳門本地水文模型，結合衛星遙感數據，潮汐預測誤差控制在±5厘米以內。

　　海灘影像升級計劃：竹灣海灘已實現24小時實時視頻監控，黑沙海灘系統升級后將支持4K畫質。

　　離線數據緩存：用戶可提前下載航班時間表、潮汐表等靜態數據，無網絡環境下仍可查看。

　　無障礙設計：遵循WCAG 2.1標準，支持屏幕閱讀器及高對比度模式，關愛特殊群體需求。

【操作指南】

　　核心功能操作

　　航班查詢：首頁選擇“實時航班”，通過地圖或列表選擇碼頭及航線，滑動查看動態。

　　潮汐數據：進入“潮汐資料”模塊，滑動選擇日期，點擊“預測曲線”查看潮位變化趨勢。

　　影像監控：在“海面實況”中點擊目標區域，支持全屏播放及截圖保存功能。

　　投訴提交流程

　　進入“投訴建議”頁面，選擇問題類型，填寫詳細描述并上傳照片。

　　提交后系統自動分配編號，用戶可在“我的記錄”中查看處理狀態及官方回復。

　　個性化設置

　　用戶可在“設置”中自定義首頁模塊顯示順序，開啟/關閉推送通知類別。

　　支持綁定常用航線，實現航班動態主動推送。

【用戶點評】

　　澳門海事APP通過整合多維度海事數據，以實時性、精準性、易用性為核心，構建起覆蓋市民出行、休閑娛樂及海事業界作業的全場景服務體系。其持續的功能迭代與用戶反饋機制，不僅強化了澳門海事服務的智能化水平，更彰顯了政府以數字技術提升公共服務質量的決心。無論是計劃海上出行的旅客，還是需要航行保障的業界人士，APP均能提供值得信賴的信息支持。