西藏航空APP是一款專為旅客打造的綜合性航空服務平臺，依托西藏豐富的航線資源與地域特色，致力于為用戶提供從航班查詢到行程管理的全流程服務。作為西藏地區唯一的本土航空公司官方應用，該軟件深度融合高原飛行需求與藏文化元素，在功能設計、服務流程與用戶體驗方面展現出獨特優勢。

【軟件特色】

　　1、航班查詢與預訂系統

　　提供全球航線網絡覆蓋，支持單程、往返、多程等復雜行程規劃。

　　用戶可通過篩選功能選擇起飛時段、艙位等級、航空公司聯盟等條件，系統實時同步APP及合作航司的航班動態。

　　預訂流程支持多人同時訂票，可自定義旅客信息模板，常旅客還能關聯會員賬號獲取專屬權益。

　　2、移動值機與電子登機牌

　　開放航班起飛前48小時至45分鐘的在線值機通道，支持選擇靠窗/過道座位、額外腿部空間等增值服務。

　　完成值機后自動生成符合國際航空運輸協會標準的電子登機牌，支持添加至手機錢包或生成PDF文檔，覆蓋全球200余家機場的電子登機牌通行標準。

　　3、行李服務管理

　　集成可視化行李限額計算器，根據航線、艙位等級自動生成托運行李與隨身行李的尺寸重量標準。

　　針對高原航線特殊需求，提供氧氣瓶等特殊行李的申報通道，實時追蹤行李從值機到提取的全流程狀態，異常情況自動推送預警通知。

　　4、航班動態預警機制

　　采用多數據源融合技術，整合機場、空管、氣象部門實時信息，對航班延誤、取消、機型變更等情況進行三級預警。

　　用戶可訂閱航班節點提醒，包括值機截止、登機口變更、廊橋停靠等20余項關鍵信息，支持微信、短信、APP內消息多渠道推送。

　　5、特色增值服務商城

　　開設高原飛行專區，提供抗高原反應藥品預購、機上氧氣租賃、特色餐食預訂等服務。

　　聯合西藏自治區文旅部門推出“航旅融合”產品，用戶可一鍵預訂布達拉宮講解、藏藥浴體驗等目的地服務，行程單自動關聯航班信息。

【軟件優勢】

　　全流程無紙化解決方案

　　從預訂到抵達，所有憑證電子化流轉：

　　電子發票自動關聯訂單，支持一鍵下載至財務系統

　　護照識別技術實現國際行程證件信息自動填充

　　生物特征識別打通機場安檢與邊檢系統

　　智能行程管家系統

　　基于用戶歷史行為數據構建個性化服務模型：

　　常旅客自動推薦最優中轉方案

　　商務人士優先展示全服務航司聯運選項

　　家庭出游群體自動匹配兒童餐食、嬰兒搖籃等配套服務

【軟件亮點】

　　航線網絡獨特性

　　作為專注高原航線的航空公司官方平臺，深度整合：

　　拉薩/昌都/林芝/日喀則等支線機場獨家航線

　　成都雙流-拉薩貢嘎等高高原機場往返黃金航線

　　覆蓋西藏全境7個地級市的通程航班產品

　　服務保障體系

　　構建三級響應機制：

　　一級響應：400客服熱線7×24小時中藏英三語服務

　　二級響應：機場專屬值機柜臺與貴賓休息室聯動

　　三級響應：高原飛行醫療顧問團隊實時待命

　　技術架構可靠性

　　采用航空級系統安全標準：

　　分布式架構應對青藏高原復雜網絡環境

　　雙重數據備份確保極端情況下服務連續性

　　通過國際航空運輸協會NDC四級認證

【操作指南】

　　基礎操作流程

　　注冊認證：支持手機號/郵箱/APP會員號三方式注冊，常旅客可關聯鳳凰知音等星空聯盟賬號

　　航班查詢：輸入起降地時自動聯想機場三字碼，支持拼音首字母模糊搜索

　　選座購票：艙位圖實時顯示剩余座位，緊急出口排需通過健康自查方可選擇

　　支付環節：接入銀聯、支付寶、微信支付等主流渠道，國際卡支付自動轉換匯率

　　行程管理：支持生成包含天氣、交通、酒店的全維度行程卡

　　特色功能激活

　　藏文界面：在設置-語言選項中切換，部分功能需更新至最新版本

　　高原服務包：預訂時勾選對應標簽，系統自動匹配服務組合

　　發票管理：電子發票可推送至國稅總局APP，紙質發票免費寄送

　　客戶服務通道

　　在線客服：工作時段智能客服+非工作時段緊急事務人工接管

　　意見反饋：支持截圖標注功能，問題描述自動關聯操作日志

　　視頻客服：復雜業務可發起視頻通話，共享屏幕輔助操作

【用戶點評】

　　作為連接西藏與世界的空中橋梁，西藏航空持續深化“航空+旅游”戰略，與西藏自治區文旅廳共建數字文旅平臺，用戶可在APP內完成布達拉宮預約、藏戲演出訂票等文化體驗預訂。針對高原飛行特殊場景，研發團隊與民航醫學中心合作開發健康自評系統，通過12道專業問題評估旅客身體狀況是否適宜乘機。

【更新內容】

　　v2.8.0：

　　西藏航空新版本上線，更多服務更多可能！

　　-新增機票驗真，在線核驗機票，不再擔心買到假票、偽票；

　　-新增航班動態，隨時查看航班動態，隨心規劃未來旅程；

　　-新增優惠卡券功能，更多優惠就在西藏航空app；

　　-新增在線客服，現已支持客服在線溝通，隨時隨地便捷解決旅客問題。

　　-新增機票改期和值機功能，全方位優化您的出行體驗；

　　-新增實名注冊優惠券自動發放功能；

　　-新增機票非自愿改期功能；

　　-新增領券中心功能模塊

　　V2.1.0

　　-支持中轉航班預訂，輕松安排出行計劃；

　　-新增多人值機功能，體驗便捷同行值機；

　　-新增特價機票專區，特價機票隨時查，優惠活動天天玩；

　　更多優惠，更多精彩，盡在西藏航空！

　　V2.2.0

　　-新增秒殺專區，超低價特惠機票等您來搶！

　　-新增保險銷售專區，支持航班延誤險、退票險、航空意外險等保險在線購買