家具橙APP作為全國首個一站式全屋定制平臺,以“去中介化”理念重構產業生態,無縫鏈接消費者、工廠與設計師三方需求。平臺整合全國中小微優質定制工廠資源,消費者可跨地域比價選品。創新采用“服務者自驅”機制:量尺、安裝、驗收等環節的專業人員經平臺認證后,可基于地理位置、服務評分及訂單匹配度自主搶單,實現資源高效配置。平臺通過標準化服務流程及智能派單系統,平衡服務標準化與從業者靈活性,消費者可通過可視化看板實時追蹤設計、生產、交付全流程,享受透明化一站式服務。以工廠直供降低中間成本,以技術賦能釋放個體服務者價值,構建全屋定制領域“輕中介、重體驗”的全新商業模式。
逛工廠
消費者可在應用中逛家具工廠,了解源頭廠家家具產品,方便日常選擇購買好物。
支持線上查看工廠資質、生產環境及產品案例,增強信任感。
家具分類與搜索
家具類型以分類方式呈現,包括衣柜、櫥柜、鞋柜、酒柜、書柜等,方便用戶快速查找。
輸入關鍵詞可立即匹配找到所需家具,并能在諸多商品中選擇適合的規格。
定制服務
提供免費設計服務,消費者可與設計師在線溝通,設計獨屬于自己的家具。
支持在線溝通實時解決問題,確保定制過程順暢無阻。
訂單管理
消費者可輕松管理購物訂單,了解付款、發貨和配送情況,便于取貨并在線評價。
提供訂單跟蹤功能,讓用戶隨時了解訂單狀態。
每一次購物都能實現簽字合同簽約,保障消費者購買家具的權益,購物更放心。
收藏關注
喜歡的商品和工廠可以一鍵收藏加關注,以便隨時都能在應用中找到并繼續購買。
售后服務
提供貼心售后服務,支持退換貨,還能在線咨詢,幫助用戶高效且快速解決問題。
3D家具展示:利用3D技術,用戶可在線上以360度全方位查看家具,提供逼真的購物體驗。
AR試放功能:通過AR技術,用戶能夠將心儀的家具虛擬擺放到自己的居住空間中,直觀感受家具與家庭環境的搭配效果。
智能推薦系統:根據用戶的瀏覽歷史和購買偏好,智能推薦符合用戶口味的家具,使購物更加個性化。
一鍵下單快速支付:簡化購買流程,支持微信、支付寶等多種支付方式,讓用戶享受快速便捷的購物體驗。
逛工廠:
點首頁“逛工廠”,像刷短視頻一樣看全國定制工廠,支持按地區、評分篩選,還能直接和廠家聊天問價。
分類找家具:
首頁有衣柜、櫥柜、沙發等分類圖標,點進去能看到各種款式,比如“北歐風衣柜”“實木餐桌”。
搜索神器:
頂部搜索欄輸入關鍵詞(如“小戶型沙發”),秒出結果,還能按價格、銷量排序。
選規格:
挑好家具后,選尺寸(如1.8米床)、材質(如實木/板材)、顏色,系統自動算總價。
支付:
支持微信、支付寶、銀行卡,還能用積分抵扣(如有)。
地址管理:
在“個人中心-地址管理”添加收貨地址,支持多地址保存,比如“家”“公司”。
退換貨:
7天內無理由退換,在訂單詳情頁點“申請售后”,上傳照片說明問題,客服24小時內處理。
在線客服:
遇到問題點首頁右下角“客服”,輸入問題(如“沙發有劃痕”),人工客服秒回。
“設計超貼心”:
“設計師根據我家小戶型改了3次方案,最后做的榻榻米床+衣柜組合,空間利用絕了!”——北京用戶李女士
“安裝超快”:
“下單后10天就到貨,師傅當天安裝完,還幫忙清理了垃圾,服務滿分!”——上海用戶王先生
“價格透明”:
“對比了線下店,同款沙發家具橙便宜800塊,還能看工廠生產視頻,買得放心!”——廣州用戶陳小姐