灃東e家員工端是一款為物業(yè)人員提供的手機在線管理軟件，居民通過投訴建議、物業(yè)報修、寬帶服務等功能，向物業(yè)及時提交自己的訴求，管理人員即可第一時間進行回復和解答，為居民提供便利的生活服務。同時物業(yè)可以在此一站式對用戶進行集中式管理，在線即可查看到業(yè)主的報修進展和及時催繳物業(yè)費繳納，提高處理各類事件的速度和辦公效率。

【軟件功能】

　　在線繳費、投訴報修、咨詢建議、通行等，提供生活日常所需；

　　日常設備巡檢、維護，實現(xiàn)全集團范圍內(nèi)所有設備360度全生命周期的管理，資產(chǎn)管理、周期保養(yǎng)的統(tǒng)一管理服務；

　　收錄社區(qū)居民生活服務資訊內(nèi)容，發(fā)布自己的資訊動態(tài)、社區(qū)居民可線上互動交流，了解新聞熱點動態(tài)；

　　房屋信息、一房一檔、業(yè)主入住狀態(tài)及時查看；

　　實時了解發(fā)布審核狀態(tài)，文章閱讀、互動量，定向高討論話題；

【軟件優(yōu)勢】

　　1.再向上就可以查詢一些信息，詢的操作也是非常簡單的。

　　2.管理起來也是非常的方便，還可以集中進行管理，范圍也是比較廣的。

　　3.工單的狀態(tài)分布的也是非常詳細的，可以看到待處理和已解決的一些情況。

　　4.一些客戶的住房情況上面也會顯示出來，一些沒有繳的費也會直接顯示出來的。

　　5.對于資產(chǎn)方面的問題也會有詳細的記載，并且也會做出相應的分析的。

　　6.所有的數(shù)據(jù)也會快速的共享出來，讓更多的人都可以看到，這樣也會更加方便的。

　　7.讓領導的人也可以快速的看到所有人的信息和所有的情況。

　　8.加入了一些智能化的操作，讓里面的一些信息可以快速的呈現(xiàn)出來。

【軟件亮點】

　　查看業(yè)主端報修后的進展狀態(tài)，工單分為待處理、處理中、已完成、已掛起、待回訪；

　　待繳費統(tǒng)計，催繳物業(yè)費繳納；

　　幫助物業(yè)進行集中式管理，數(shù)據(jù)可線上共享；

　　提供分析指標，概括了物業(yè)運行的各業(yè)務環(huán)節(jié)。