藍師傅APP是由安徽藍師傅信息科技有限公司開發(fā)的一款綜合服務平臺，提供水電維修、家電維修、家電清洗、辦公維修、房屋翻新、防水補漏、管道疏通、搬家保潔、汽車救援等全國一站式數(shù)字化便民服務。

　　藍師傅APP上門快、價格明、保障多、流程全監(jiān)控。社區(qū)師傅持證上崗，就近上門標準作業(yè)，確保高效上門服務。訂單安全平臺擔保，全程保障高效服務。

【功能特色】

　　智能匹配：藍師傅根據(jù)用戶需求信息，智能匹配最適合的維修師傅或出行司機，確保快速響應和高效服務。

　　在線預約：用戶可以隨時隨地在線預約維修或出行服務，選擇合適的時間和地點。

　　實時定位：用戶可以實時查看維修師傅或出行司機的定位和到達時間，確保等待時間透明化。

　　服務評價：在服務結(jié)束后，用戶可以對維修師傅或出行司機的工作進行評價，系統(tǒng)也會根據(jù)評價反饋持續(xù)優(yōu)化服務質(zhì)量。

　　多元服務：除了傳統(tǒng)的家電維修和出行服務外，還提供定期保養(yǎng)、清洗服務等多種增值服務。

【應用優(yōu)勢】

　　平臺擔保：藍師傅中所有訂單均由平臺擔保，確保用戶權益不受損害。

　　實名認證：所有維修師傅和出行司機均經(jīng)過實名認證和崗前培訓，確保服務質(zhì)量可靠。

　　透明化服務：維修過程全程透明，用戶能夠即時了解配件更換情況和維修費用。

【使用說明】

　　服務瀏覽：進入軟件首頁，可瀏覽水電維修、家電維修、家電清洗、防水補漏、搬家保潔、汽車救援等多樣服務。

　　在線預約：找到所需服務后，可立即在線預約下單，填寫服務地址、時間等信息，坐等師傅上門。

　　服務追蹤：下單后可查看訂單狀態(tài)，包括師傅接單、上門服務、完工驗收等流程節(jié)點。

　　接單管理：師傅可隨時接收用戶維修請求，根據(jù)專長和位置接單，查看訂單詳情（用戶聯(lián)系方式、維修地址、問題描述）。

　　導航輔助：提供導航功能，幫助師傅精準找到用戶位置。

　　收入結(jié)算：支持在線結(jié)算，師傅可快速收取維修費用。

　　評價體系：基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的評價體系，用戶可對師傅服務進行評價，師傅可查看用戶反饋以提升服務質(zhì)量。

　　安全保障：所有師傅經(jīng)過100%實名認證、崗前培訓，平臺提供訂單安全擔保。

【注意事項】

　　信息準確：填寫服務地址、時間等信息時，需確保準確無誤，避免因信息錯誤導致服務延誤。

　　隱私保護：平臺嚴格遵循隱私保護原則，但用戶仍需注意保護個人敏感信息，避免泄露。

　　服務流程：遵循平臺規(guī)定的服務流程，包括用戶下單、師傅接單、上門服務、完工驗收、用戶評價、客服回訪等。

　　服務標準：師傅需持證上崗，就近上門標準作業(yè)，確保高效服務。

　　價格透明：平臺服務價格實惠透明，用戶下單前可查看具體費用。

　　全責保修：部分服務提供全責保修，用戶可放心選擇。

【常見問題】

　　訂單雇傭師傅后可以更換師傅嗎？

　　請與師傅仔細交流服務項目情況，和咨詢服務價格范圍。

　　如果協(xié)商不如意，可以拒絕這位師傅上門，平臺會繼續(xù)安排其他師傅與您聯(lián)系。

　　下單成功后如何獲得師傅聯(lián)系方式？

　　1、下單成功后，會有師傅主動與您聯(lián)系；

　　2、師傅接單后，在訂單詳情頁能看到師傅手機號碼。

　　如何在下單時添加圖片？

　　下單時，在報修描述下方有圖片和加號+，點擊加號+ 即可選擇圖片或拍攝照片

　　交易過程師傅引導線下交易怎么辦？

　　不管是師傅還是客戶主動引導線下交易，都屬于【藍師傅】嚴重違規(guī)行為之一，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將直接解除與該師傅合作關系，不再推送訂單，且線下交易的訂單不受平臺擔保，若出現(xiàn)售后問題或糾紛，平臺不承擔任何責任。

【更新內(nèi)容】

　　v2.0.6：

　　全新藍師傅到家煥新上線！

　　1、全國社區(qū)便民綜合服務平臺！

　　2、服務+商城模式，構建全新的服務生態(tài)體系！

　　v2.0.1：

　　更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)，邀您一起體驗。