騰力電配APP是一款專為電動車用戶打造的綜合性配件采購平臺,致力于為用戶提供高效、便捷、可靠的電動車配件購買服務。平臺整合了全國范圍內超過500家優質配件供應商資源,覆蓋電池、電機、控制器、輪胎、剎車系統、燈具、外殼等12大核心品類,支持主流電動車品牌的全系車型配件查詢與購買。無論用戶是個人車主、維修門店還是配件經銷商,均可通過APP快速找到所需配件,享受從選購到售后的一站式服務。
全品類配件數據庫
APP內置百萬級配件數據庫,涵蓋電池、電機、輪胎、剎車片、充電器、儀表盤等全系列配件。
用戶可通過車型匹配功能,輸入車輛品牌、型號及生產年份,系統自動生成適配配件清單,避免因型號不匹配導致的購買錯誤。
多維度搜索與篩選
提供關鍵詞搜索、分類導航、價格區間篩選、品牌篩選等多種查找方式。
支持按配件名稱、編號、規格參數精準搜索,同時可根據用戶歷史購買記錄推薦常用配件,提升采購效率。
實時庫存與價格查詢
所有配件價格及庫存狀態實時同步至APP,用戶可隨時查看供應商庫存情況及最新報價,避免因缺貨或價格波動影響采購計劃。
在線下單與支付
支持直接下單購買,提供微信、支付寶、銀聯等多種支付方式。企業用戶可申請月結賬戶,享受批量采購專屬優惠及發票服務。
訂單管理與物流跟蹤
用戶可隨時查看訂單狀態,包括待付款、待發貨、運輸中、已簽收等環節。物流信息實時更新,支持主流快遞公司單號查詢,確保配件安全準時送達。
售后支持與服務
提供7×12小時在線客服,解答配件安裝、使用及退換貨問題。所有配件享受質保服務,質量問題可申請免費退換,技術支持團隊提供遠程安裝指導。
全品類覆蓋,精準適配
平臺配件數據覆蓋市場主流車型,通過VIN碼識別技術精準匹配原廠配件,避免用戶因型號混淆導致購買錯誤。
正品保障,源頭直供
與品牌廠商及一級代理商建立直接合作,所有配件均通過嚴格質檢流程,提供正品溯源碼,用戶可掃碼驗證配件真偽及生產批次。
價格透明,比價便捷
同一配件展示多家供應商報價,用戶可直觀對比價格與服務,系統自動推薦性價比最優選項,幫助用戶降低采購成本。
物流網絡高效覆蓋
聯合順豐、德邦等物流企業構建專屬配送體系,全國范圍內實現“次日達”服務,偏遠地區提供專項物流補貼,縮短配件到貨周期。
個性化推薦系統
基于用戶購買歷史及瀏覽行為,智能推薦常用配件及耗材,例如根據電池更換周期提醒用戶提前備貨,或推薦適配車型的升級配件。
AR虛擬試裝功能
部分外觀類配件支持AR實景展示,用戶可通過手機攝像頭預覽配件安裝效果,輔助決策購買。
行業資訊與教程庫
內置電動車維修技術文檔、行業政策解讀及配件選購指南,幫助用戶提升專業知識,降低使用門檻。
社區化互動平臺
用戶可在APP內發布配件使用評測、維修經驗分享,形成車主與維修技師的交流社區,增強平臺粘性。
下載與注冊
新用戶需通過手機號驗證完成注冊,企業用戶需提交營業執照申請企業賬戶。
車型綁定與配件查詢
在“我的車型”模塊添加車輛信息,系統自動生成適配配件列表。也可通過首頁搜索欄輸入配件名稱或編號直接查找。
下單與支付
選擇配件后加入購物車,確認收貨地址及發票信息后提交訂單。個人用戶支持即時支付,企業用戶可選擇月結賬期。
物流跟蹤與收貨
訂單發貨后,用戶可在“訂單詳情”頁面查看物流動態。收貨時需核對配件型號及數量,確認無誤后簽收。
售后申請
如需退換貨,在訂單頁面點擊“申請售后”,選擇問題類型并上傳憑證,客服將在2小時內響應處理。
騰力電配APP通過整合供應鏈資源、優化采購流程、強化服務保障,重新定義了電動車配件采購模式。無論是個人用戶追求便捷省心,還是企業用戶需要降本增效,平臺均能提供定制化解決方案。平臺以讓配件采購更簡單為核心目標,通過數字化工具優化傳統配件采購流程,解決行業信息不對稱、價格不透明、物流效率低等痛點,成為電動車后市場領域值得信賴的專業工具。