京麥APP作為京東賣家的得力助手，以其高效與全面的店鋪管理功能，為電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者提供了前所未有的便利。此應(yīng)用不僅提供官方管理工具，還集成第三方ISV資源，確保用戶擁有多樣化的運(yùn)營(yíng)策略選擇。通過數(shù)據(jù)羅盤模塊，商家可以實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪的健康狀況、流量變化及銷售趨勢(shì)，猶如導(dǎo)航儀般引領(lǐng)商業(yè)決策。工單系統(tǒng)則確保了問題的及時(shí)解決，防止延誤，提升客戶滿意度。京麥APP的智能消息推送確保商家不會(huì)錯(cuò)過任何重要通知，無論身處何處，都能迅速響應(yīng)。

　　在界面設(shè)計(jì)上，京麥APP體現(xiàn)出了簡(jiǎn)潔與實(shí)用的結(jié)合。直觀的底部菜單讓店鋪管理、消息中心、數(shù)據(jù)查看和更多設(shè)置一鍵可達(dá)，極大地提高了工作效率。深入設(shè)置選項(xiàng)，如咚咚客服的自動(dòng)回復(fù)功能，允許用戶定制個(gè)性化服務(wù)，提高客戶互動(dòng)質(zhì)量。值得注意的是，京麥APP支持手機(jī)與電腦同步登錄，實(shí)現(xiàn)無縫切換，確保管理的連續(xù)性。這些創(chuàng)新特點(diǎn)與精心打磨的功能細(xì)節(jié)，共同構(gòu)建了一個(gè)以用戶為中心的店鋪管理平臺(tái)，旨在助力京東賣家在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)步前行。

【功能特點(diǎn)】

　　京麥：提供店鋪關(guān)鍵信息提醒，以及商品、交易、數(shù)據(jù)、論壇等常用操作的快捷入口。

　　消息中心：商品信息、訂單信息、官方公告等，實(shí)時(shí)推送到手機(jī)。

　　支持手機(jī)和電腦同時(shí)登陸。

　　數(shù)據(jù)羅盤：提供店鋪的健康日?qǐng)?bào)、流量、銷量趨勢(shì)等數(shù)據(jù)隨時(shí)可查詢。

　　工單：即時(shí)處理工單，避免超時(shí)。

　　促銷管理：方便管理促銷活動(dòng)，即時(shí)掌握活動(dòng)狀態(tài)。

　　訂單管理：隨時(shí)隨地查訂單，發(fā)貨更容易。

【怎么看數(shù)據(jù)】

　　1、首先打開京麥APP，進(jìn)入主頁(yè)面之后，就可以看到相關(guān)的店鋪數(shù)據(jù)了；

　　2、點(diǎn)擊數(shù)據(jù)下方的+號(hào)按鈕，還可以添加更多數(shù)據(jù)選項(xiàng)。

【怎么設(shè)置離線】

　　1、通過京麥底部菜單欄進(jìn)入消息版塊，點(diǎn)擊頂部的賬戶名；

　　2、出現(xiàn)下拉框，點(diǎn)擊離線即可切換。

【如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)】

　　1、通過底部菜單欄進(jìn)入京麥個(gè)人中心頁(yè)面，選擇其中的設(shè)置選項(xiàng)；

　　2、點(diǎn)擊其中的咚咚客服設(shè)置；

　　3、 在客服設(shè)置中選擇自動(dòng)回復(fù)設(shè)置；

　　4、根據(jù)自己的需求選擇版本，然后就可以進(jìn)行設(shè)置了。

【更新內(nèi)容】

　　v6.35.0：

　　【咚咚】

　　歡迎語(yǔ)及快捷短語(yǔ)體驗(yàn)優(yōu)化

　　【訂單】

　　訂單中商品型號(hào)及物流信息支持復(fù)制，方便商家查詢檢索

　　部分系統(tǒng)問題修復(fù)，恭祝商祺！

　　v6.34.1：

　　【首頁(yè)】

　　增加新商專屬樓層，幫助新商家熟悉業(yè)務(wù)，快速上手

　　【商機(jī)】

　　新增“全部商機(jī)”列表，精選上新機(jī)會(huì)一屏速覽，提高查找效率

　　商機(jī)卡片新增商機(jī)優(yōu)勢(shì)，商機(jī)價(jià)值一目了然

　　優(yōu)化了一些體驗(yàn)問題，恭祝商祺！

　　v6.33.1：

　　咚咚歡迎語(yǔ)優(yōu)化，新增商品對(duì)比卡片和轉(zhuǎn)推薦功能，歡迎更新體驗(yàn)！

　　v6.32.2：

　　【商品】

　　商品屬性編輯，支持尺碼排序自動(dòng)更正

　　【咚咚】

　　新增支持接待中發(fā)送場(chǎng)景化確認(rèn)卡片，提升客服接待效率

　　優(yōu)化了一些體驗(yàn)問題，恭祝商祺！

　　v6.31.2：

　　對(duì)部分體驗(yàn)問題做了優(yōu)化。