京麥APP作為京東賣家的得力助手,以其高效與全面的店鋪管理功能,為電子商務領域的經營者提供了前所未有的便利。此應用不僅提供官方管理工具,還集成第三方ISV資源,確保用戶擁有多樣化的運營策略選擇。通過數據羅盤模塊,商家可以實時監控店鋪的健康狀況、流量變化及銷售趨勢,猶如導航儀般引領商業決策。工單系統則確保了問題的及時解決,防止延誤,提升客戶滿意度。京麥APP的智能消息推送確保商家不會錯過任何重要通知,無論身處何處,都能迅速響應。
在界面設計上,京麥APP體現出了簡潔與實用的結合。直觀的底部菜單讓店鋪管理、消息中心、數據查看和更多設置一鍵可達,極大地提高了工作效率。深入設置選項,如咚咚客服的自動回復功能,允許用戶定制個性化服務,提高客戶互動質量。值得注意的是,京麥APP支持手機與電腦同步登錄,實現無縫切換,確保管理的連續性。這些創新特點與精心打磨的功能細節,共同構建了一個以用戶為中心的店鋪管理平臺,旨在助力京東賣家在競爭激烈的市場環境中穩步前行。
京麥:提供店鋪關鍵信息提醒,以及商品、交易、數據、論壇等常用操作的快捷入口。
消息中心:商品信息、訂單信息、官方公告等,實時推送到手機。
支持手機和電腦同時登陸。
數據羅盤:提供店鋪的健康日報、流量、銷量趨勢等數據隨時可查詢。
工單:即時處理工單,避免超時。
促銷管理:方便管理促銷活動,即時掌握活動狀態。
訂單管理:隨時隨地查訂單,發貨更容易。
1、首先打開京麥APP,進入主頁面之后,就可以看到相關的店鋪數據了;
2、點擊數據下方的+號按鈕,還可以添加更多數據選項。
1、通過京麥底部菜單欄進入消息版塊,點擊頂部的賬戶名;
2、出現下拉框,點擊離線即可切換。
1、通過底部菜單欄進入京麥個人中心頁面,選擇其中的設置選項;
2、點擊其中的咚咚客服設置;
3、 在客服設置中選擇自動回復設置;
4、根據自己的需求選擇版本,然后就可以進行設置了。
v6.41.1:
【訂單】
新增物流網點履約預警功能,幫助商家及時調整發貨策略。
新增延遲發貨報備場景,降低延遲發貨違規風險。
【售后】
優化拒收退款文案,降低售后糾紛及客戶咨詢。
支持商家查看用戶上傳視頻,提升售后處理效率。
優化了一些體驗問題,恭祝商祺!
v6.39.1:
優化了一些體驗問題。恭祝商祺!
v6.37.1:
【賬號】
支持綁定國際手機號,優化境外商家登錄體驗
【咚咚】
支持發送視頻導購快捷卡片,提升轉化效率
支持按訂單號搜索,減少客戶等待時間
優化了一些體驗問題,恭祝618大麥!
v6.36.0:
咚咚新增支持比價價保卡片,歡迎更新體驗!